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Concesionario por departamento:
Almacenes Santa Clara – Arequipa
Arequipa
Av. Aviación 2005, Arequipa
981156147
Almacenes Santa Clara – Huancavelica
Huancavelica
Av. San Agustín No. 1990, Huancayo
064 - 363629
Almacenes Santa Clara – Huanuco
Huánuco
Av Vienrich 360, Junín
064 - 321264
Almacenes Santa Clara – Ica
Ica
Av. Nicolas Ayllón Nro. 1685 Ate, Lima
01 - 3264441
Almacenes Santa Clara – Junin
Junín
Av. San Agustín No. 1990, Huancayo
064 - 363629
Almacenes Santa Clara – Lima – Av. Alfredo
Lima Metropolitana
Av. Alfredo Mendiola Nro. 1637, San Martín de Porres, Lima
01 - 5146700
Almacenes Santa Clara – Lima – Av. Nicolas
Lima Metropolitana
Av. Nicolas Ayllón Nro. 1685 Ate, Lima
01 - 3264441
Almacenes Santa Clara – Moquegua
Moquegua
Av. Aviación 2005, Arequipa
981156147
Almacenes Santa Clara – Pasco
Pasco
Av. San Agustín No. 1990, Huancayo
064 - 363629
Almacenes Santa Clara – Puno
Puno
Av. Aviación 2005, Arequipa
981156147
Almacenes Santa Clara – Ucuyalí
Ucayali
Av. San Agustín No. 1990, Huancayo
064 - 363629
Automotriz Cisne – Apurimac
Apurímac
Urb. Cachimayo F17 - San Sebastian
084 - 598996
Automotriz Cisne – Cusco
Cusco
Urb. Cachimayo F17 - San Sebastian
084 - 598996
Automotriz Cisne – Ica
Ica
Av. Proceres de la Independencia 2399 - SJL
997519212
Automotriz Cisne – Lima
Lima Metropolitana
Av. Proceres de la Independencia 2399 - SJL
997519212
Automotriz Cisne – Madre de Dios
Madre de Dios
Urb. Cachimayo F17 - San Sebastian
084 - 598996
Automotriz Cisne – Moquegua
Moquegua
Urb. Los Cedros Mz B Lote 10 (al costado del Grifo Municipal Manuel A.Odria)
052 - 315216
Automotriz Cisne – Puno
Puno
Urb. Cachimayo F17 - San Sebastian
084 - 598996
Automotriz Cisne – Tacna
Tacna
Urb. Los Cedros Mz B Lote 10 (al costado del Grifo Municipal Manuel A.Odria)
052 - 315216
Autoniza – Apurimac
Apurímac
Av. El Ejército 775, Ayacucho
01 - 4442403
Autoniza – Ayacucho
Ayacucho
Av. El Ejército 775, Ayacucho
01 - 4442403
Autoniza – Callao
Callao
Av. Elmer Faucett cruce con Av. Argentina, Callao
01 - 4442403
Autoniza – Huancavelica
Huancavelica
Av. El Ejército 775, Ayacucho
01 - 4442403
Autoniza – Ica
Ica
Av. El Ejército 775, Ayacucho
01 - 4442403
Autoniza – La Libertad
La Libertad
Av. Mansiche 1023, Trujillo
01 - 4442403
Autoniza – Lima
Lima Metropolitana
Av. Elmer Faucett cruce con Av. Argentina, Callao
01 - 4442403
Carpio – Amazonas
Amazonas
Jr. Jiménez Pimentel 981, Tarapoto
939782740
Carpio – Loreto
Loreto
Jr. Jiménez Pimentel 981, Tarapoto
939782740
Carpio – San Martin
San Martín
Jr. Jiménez Pimentel 981, Tarapoto
939782740
Carpio – Ucuyalí
Ucayali
Jr. Jiménez Pimentel 981, Tarapoto
939782740
Grupo San Antonio – Lambayeque
Lambayeque
Av. Miguel Grau Nro. 275, Chiclayo
073 - 280841
Incamotors – La Libertad
La Libertad
José Gabriel Condorcanqui 957, La Esperanza, Trujillo
054 - 222200
Incamotors – Piura
Piura
Av. Vice Mz 229 Lt 2B Zona Industrial, Piura
054 - 222200
Incamotors – Tumbes
Tumbes
Av. Vice Mz 229 Lt 2B Zona Industrial, Piura
054 - 222200
MSA Automotriz – Amazonas
Amazonas
Av. Via Evitamiento Norte Cda 3 S/N
076 - 340000
MSA Automotriz – Cajamarca
Cajamarca
Av. Via Evitamiento Norte Cda 3 S/N
076 - 340000
MSA Automotriz – Loreto
Loreto
Av. Via Evitamiento Norte Cda 3 S/N
076 - 340000
Ahora podrás saber en todo momento cómo está tu orden, desde la compra hasta la entrega de la misma. Este proceso implica 5 momentos:
Queremos resolver tus dudas. Si no encuentras la solución que estabas buscando, no dudes en contactar al concesionario donde realizaste la compra.
¿Cuáles son los pasos por los que pasa mi camión antes de llegar?
Todos los camiones Isuzu son fabricados en Japón, por lo que pasan por procesos de calidad rigurosos para que llegue a sus manos un camión de altísima calidad y altamente confiable.
Todo inicia con el proceso de ensamblaje en la planta Isuzu en Fujisawa, Japón, que opera desde 1962.
Una vez ensamblado el camión, pasa por diversas pruebas y controles de calidad, para luego ser embarcado en un buque carguero, en el cual atraviesa el Océano Pacífico.
Luego que el buque llega a puerto Callao en Perú, pasa por un corto proceso de nacionalización para llegar a nuestro almacén en Lima.
En este almacén inicia el PDI (proceso de inspección previo a ser despachado a nuestra red de concesionarios), en donde aseguramos que su camión se encuentra en óptimas condiciones.
Posterior al PDI, y una vez estemos seguros de que el producto que recibirá se encuentra en las condiciones que usted espera, trasladamos su camión al concesionario Isuzu en donde pasará por una última inspección antes de la entrega.
Una vez el concesionario Isuzu haya realizado la última inspección, se contactará con usted para programar la fecha de entrega de su nuevo camión Isuzu.
¿Qué pasa si perdí mi número de factura?
En caso haya perdido su factura, por favor comuníquese inmediatamente con el Asesor que lo atendió, o también puede llamar o visitar al concesionario Isuzu donde realizó la compra para poder resolver este inconveniente.
¿Puedo cambiar la decisión de mi compra / el modelo de mi camión?
Si usted desea realizar algún cambio referente a la compra de su camión, por favor comuníquese con el Asesor que lo atendió, o también puede llamar o visitar al concesionario Isuzu donde realizó la compra para poder resolver su inquietud.
¿Mi camión viene con carrocería incluida?
Todos los camiones Isuzu son vendidos bajo la modalidad de Chasis Cabinado. Esto quiere decir que el contrato celebrado al momento de la compraventa de su camión es únicamente por el camión Isuzu y sus componentes originales. Cualquier adaptación como carrocería u otro accesorio adicional y/o distinto al que viene ensamblado desde la fábrica de Fujisawa en Japón, no está incluido en el contrato de compraventa de su camión.
¿Hay manera de que mi camión llegue más rápido?
Desde Isuzu estamos trabajando de manera incansable para servirlo mejor. Entendemos que su camión es su herramienta de trabajo, por lo que lo necesita en su poder lo antes posible. Sin embargo, siempre existen factores externos y de fuerza mayor que podrían afectar el plazo de entrega de su camión.
¿Puedo recoger mi camión en un concesionario distinto a dónde lo compré?
En caso requiera alguna asistencia especial, o tenga una solicitud específica sobre el lugar de entrega de su camión, deberá contactarse con el Asesor que lo atendió, o también puede llamar o visitar al concesionario Isuzu donde realizó la compra para poder resolver su inquietud. Sin embargo, debe tener en consideración que debido a que el contrato de compraventa lo celebró con un concesionario específico, su camión será administrado por dicho concesionario.
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